这就像突然间一拳打在肚子上,不是吗?
新冠肺炎疫情将我们都带入了未知领域,我们的个人和职业勇气受到了考验。
尤其是对于 SDR 和营销团队来说,旧的销售剧本已经成为过去。
新冠疫情的巨大影响打破了常态,带来了新的竞争环境。销售必须继续。但如何继续呢?
接下来,我将分享 3 个强有力的原则,尽管疫情仍在持续,SDR 仍可以使用这些原则来改善外展和勘探工作。
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通过无压力的后续行动实现转变
像一个月前那样与世界接触只会招致拒绝。
新冠疫情期间的 SDR 销售示例
在最近的一次网络研讨会上,我与我们的销售团队合作,分享了 SDR 可以使用的成功COVID-19 冷电子邮件模板。但是,公式和模板只能帮你到这一步。
要想在这片新领域的迷雾中前行,关键在于培养真正的同理心,然后通过宣传的内容、语气和节奏来传达这种同理心。
激进的销售策略和强势的销售信息只会让潜在客户望而却步。在这种新环境下,向软性销售的转变不是可选的,而是必须的。这意味着你应该:
直面现实。假装什么事都没有发生会让你显得冷漠,或者充其量是冷漠和疏离。
先听后说。注意数据。在与买家互动之前,先研究他们的优先事项。
限制您的要求。专注于建立长期关系,而不是眼前利益。格鲁吉亚电话号码数据 分享有用的内容、见解和想法。要求他们在对您的信息做出积极回应后采取行动。
保持积极的语气。解决房间里的大象并不意味着画出乌云。情绪就是能量,所以保持轻松乐观的语气。
使用精明的销售节奏。在这次危机中,较慢的跟进顺序和灵活的时间表是关键。如果潜在客户需要推迟,请不要强迫他们立即重新安排。
通过实践“细致”的同理心来有效地个性化
当销售代表与您联系时,您是否觉得自己只是一种达到目的的手段?
我有。
我猜你也经历过同样的事情。
你知道你只是名单上的一个数字,只是另一笔要完成的交易。没有什么能让你点头表示同意,而且这种互动没有任何能激发联系的感觉或实质内容。
不确定性日益增加、预算不断缩减以及整个行业经济放缓,使得大多数决策者处于防御和被动的心态。
除了最基本的必需品外,买家没有什么购买的心情。40% 的买家甚至因为 COVID-19 而否决了销售会议。
疫情期间的销售潜在客户会议
现在,销售团队需要将同理心融入到每一次外向销售互动中。
他们不仅必须了解买家,还必须与买家建立联系,并竭尽全力消除任何表明买家只是清单上数字的迹象。
建立联系的基础首先是放慢速度;想象自己处于潜在客户的立场。
在与他们互动之前,可以在脑海中对他们的任务进行角色扮演