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并根据行为分配触发因素。您可能需要更新的自动化工具来实现部分基于行为的自动化。但是，找到这些触发因素可以帮助您直接解决新的购物习惯。 如果您点击广告后发现产品没有引起您的注意，但其他产品吸引了您的眼球，该怎么办？您在该页面上花了 10 分钟，将其添加到购物车中，然后离开。

不久之后，您会收到一封电子邮件，其中包含该产品的优惠，告诉您挥霍一下或解释为什么它比第一件产品更令人愉快。这难道不是再次查看该产品的有力理由吗？ 3. 利用客户支持团队 如今，客户支持团队遍布您企业运营的大多数渠道，甚至超越了直接销售渠道。他们出现在您的社交账户上、连接到您的网站、回复电子邮件、接听电话等等。

您存在的每个地方都是您的客户支持团队需要采取行动的地方。 这种联系为您提供了大量可供挖掘的客户数据，而不仅仅是纯粹的销售和兴趣数据。客户支持有机会发现趋势、收集更多反馈并了解客户的顾虑和兴趣。培育活动应根据这些信 希腊 whatsapp 号码数据 息进行，并随着顾虑的变化定期更新。 让客户的直接输入推动您的销售信息。




找到客户所表达的“如果”问题。培养这种想法，您将走上推动人们完成客户旅程、实现更大销售量的道路，即使电子商务仍在不断变化。 作者简介 Jake Rheude 是Red Stag Fulfillment的营销总监，这是一家因电子商务而诞生的电子商务履行仓库。

他在电子商务和业务开发方面拥有多年的经验。闲暇时，Jake 喜欢阅读有关商业的书籍并与他人分享自己的经验。支持自动化如何维持客户关系 特邀作者 我们生活在数字世界。这个世界每天都在变化得越来越快。人们说，如果你感觉不到竞争对手的逼近，你就已经被超越了。

为了跟上竞争对手的步伐，企业家应始终关注能为其带来竞争优势的新技术。支持自动化应位居榜首。 无论您的增长策略是什么样的，支持自动化都可以提供帮助。事实上，企业可以自动化许多任务，从而腾出时间处理他们需要处理的其他重要事项（自动化无法帮助他们处理这些事项）。