Japan Data

移动应用不仅为用户带来了便利，还为企业提供了许多便利。移动应用是企业的收入来源和沟通工具，可以提高品牌知名度并与客户互动。但许多公司未能认识到移动应用并非“一劳永逸”的商业活动，因此许多企业的应用无法满足当前的期望和用户需求。这些应用无法达到预期的业务结果。最终，这可以归因于缺乏监督和检查企业成功开发应用所需的正确移动 KPI。

2021 年的移动应用开发是一个重复的过程，需要应用不断发展才能获得持续的成功。在 Hyperlink Infosystem，我们提供广泛的服务，旨在帮助企业分析其应用的现有健康状况，并齐心协力确定如何根据特定的移动 KPI 将应用从现有状态发展为适合用户。

本博客将介绍每家企业都应跟踪的 12 个移动 KPI，以确保其应用的健康状况。这些指标将使产品团队能够更好地了解改进的应用健康状况，并通过应用的各个生命周期阶段提高留存率。移动 KPI 分为 4 个类别：性能、用户、参与度和业务。

绩效指标

绩效指标

这一项仅关注应用的运行方式。性能指标可深入了解与应用性能和操作相关的重大问题。例如 摩洛哥电话号码库 如果应用每次在设备上打开时都会崩溃。

API 延迟时​​间

API 是一种允许访问第三方应用程序的技术开发环境。Facebook 的 API 就是一个很好的例子，它允许 Facebook 用户使用 FB 的帐户凭据登录 Spotify 等应用程序。它甚至允许用户从其他应用程序向他们的 FB 新闻提要分享内容。延迟是指执行此操作所需的总时间。拥有此功能已成为常态，也是用户所期望的。了解 API 延迟时​​间将使您能够增强应用程序的功能。

崩溃率

崩溃率很容易理解。该指标将细分应用程序崩溃的次数，从而更轻松地找出应用程序的问题。产品团队必须小心监督这种技术故障，以免影响用户体验或造成数据丢失。

应用程序加载时间

该指标主要关注应用不同功能的加载时间。例如，显示搜索结果需要多长时间，或游戏的下一关需要多长时间加载。该指标对于高度投入的用户来说至关重要，因为加载速度慢会导致用户感到沮丧，最终导致用户放弃。

以用户为中心的指标

以用户为中心的指标可以洞悉产品的用户群、用户群规模、用户来源以及用户使用产品的频率。这种洞悉有助于了解用户行为，这对产品团队来说非常有价值，因为它有助于产生如何打造更加个性化的用户体验的想法。

获得





获取量是指从特定位置安装应用并通过口口相传、付费推广或自然搜索找到应用的用户数量。这一指标至关重要，因为它可以洞察哪些营销工作带来了更多用户，并可以指导营销团队未来应将精力集中在哪里。

流失率

研究表明，大约 79% 的用户在一天后离开产品，三个月后，这一数字可能会上升到 98%。这指的是应用流失率。流失率是指在特定时期内停止使用应用的用户百分比。了解流失率将有助于企业认识到他们是否在留住用户方面存在问题，并找出原因，最终提供机会推荐和制定留住策略来解决问题。

每日活跃用户

这是指每日活跃用户。该指标反映每天积极使用应用的用户数量。DAU 可以深入了解用户群中有多少百分比的用户使用应用，并提供有关他们的参与度的信息。

参与度指标

本文深入研究了用户如何与应用程序交互，特别是他们的使用模式和应用内行为。

会话长度

会话长度是指用户在单个会话期间在应用上花费的时间。会话长度是指从应用发布到超时或关闭的时间。监控此指标对于通过应用流量寻找潜在收入来源至关重要。

会话间隔

这个指标指的是用户每次使用应用之间的时间间隔。最终，这个指标显示用户与产品互动的频率。一旦理解了这个指标，企业就可以更轻松地提升用户体验并激励用户频繁打开应用。

应用内时间

应用内使用时间有时会监测用户使用应用的时间。这是监测用户参与度的另一种方法。此指标用于确定使用趋势，例如，某些用户群体是否持续长时间打开您的应用。

留存率

这是根据首次访问日期返回应用的用户百分比。此指标可识别最专注的用户，从而实现更好的定位能力。

业务指标

业务指标

最终，应用程序的成功在很大程度上取决于其产生收入或至少是显著的投资回报率的能力。

生命周期价值 (LTV)

LTV 是追踪收入的主要关注点。它表明了应用程序的财务价值以及每个用户在其生命周期内的价值。

每次转化费用 (CPA)

虽然获得安装并看到您的应用在用户中发展势头令人兴奋，但监控用户获取成本至关重要。获取报告会监控获取新用户所花费的资金以及他们在您的应用中做了什么。

最后的话

监控移动应用 KPI 可帮助企业定期检查其应用的健康状况。企业可以利用这些洞察来找出需要改进的问题领域，从而推动用户体验的改变、重新设计以及为另一个版本的应用开展信息传递活动。企业需要记住，无论业务模式如何，一款能够带来价值并推动销售的成功应用都依赖于创造持续的参与度和个性化的体验。