六月
如何使用聊天機器人在 3 週內為光學沙龍賺取 350,000 盧布？
大家好，穆特里布‧肖迪耶夫來了。在本例中，我將告訴您我們如何使用聊天機器人以零廣告成本將銷售額提高 26%。客戶設定了一個任務 - 增加眼鏡沙龍的銷售額。我們決定在 BotHelp 平台上使用聊天機器人。
研究了客戶的旅程後，決定立即開始在幾個方向上工作：
開始將傳入的離線流量進行數位化。
將眼鏡店老闆的 Instagram* 粉絲轉化為客戶。
使用舊資料庫啟動推薦計畫。
線下流量傳入
針對傳入的離線流量創建了機 頂級電子郵件列表 器人調查問卷。該機器人的目的是收集有關潛在客戶及其聯絡人的信息。
客戶在問卷中註明了自己的視力有哪些問題、多久沒有更換眼鏡、多久沒有被診斷出來等。
這些資訊可協助我們為進一步的預熱郵件創建相關內容。
稱為「免費診斷」。
為了完成這個機器人，我們贈送了一個眼鏡護理套件作為禮物。
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Instagram 上的追蹤者*
對於從未去過沙龍的 Instagram 訂閱者*，我們創建了一個任務。他讓訂閱者沉浸在沙龍的氛圍中，談論標準並向他們介紹價值觀，一路溫暖他們。
這次任務的任務是找到一件你可以直接到沙龍領取的禮物。
當人們前來索取禮物時，沙龍管理員提供免費診斷服務。人們已經忠誠並同意了。
診斷後，進行銷售。
那些前來索取禮物但未做出診斷的人會收到一條熱身鏈，其中包含有關視力的有用播客。
沒有來領取禮物的人會收到一連串關於需要領取禮物的提醒訊息。
舊用戶群
我們使用舊資料庫啟動了推薦計劃，向之前訂購過商品的每個人發送 WhatsApp 訊息。
根據推薦計劃，老客戶可以獲得一張價值 2,000 盧布的虛擬卡和免費診斷。
客戶需要將這張卡片發送給他們的朋友、熟人和同事。
人們啟動聊天機器人中的禮品卡，將免費訂閱者添加到資料庫中，這些訂閱者被轉換為真正的客戶。
我們標記了幾乎每一個目標操作，並利用與 Telegram 的集成，將這些資訊發送給管理員進行記錄控制、諮詢等。
因此，我們在聊天機器人中收到了 276 位訂閱者和 20 筆銷售額，總計 350,000 盧布。
無需廣告預算。
現在，我們開始設定目標，並繼續在即時通訊工具中提供一系列有用的播客，將我們的訂閱者轉化為真正的買家。
