Знание клиентов через данные

Building a Data-Driven World at Japan Data Forum
Post Reply
sohanuzzaman45
Posts: 12
Joined: Wed Dec 04, 2024 7:02 am

Знание клиентов через данные

Post by sohanuzzaman45 »

На вебинаре, организованном Андой и агентством Rompejera, выступили различные гости и докладчики: Клиентский опыт и маркетинг данных. Где они затронули темы о том, как данные помогают стимулировать и улучшать качество обслуживания клиентов, а также о том, как компании могут предвидеть проблемы, новые возможности для бизнеса и улучшать услуги, которые они предлагают.

Среди экспонентов были Маурисио Руссо, генерал База мобильных телефонов Бахрейна ьный директор Casaideas; Фелипе Риос, помощник менеджера по корпоративной SEO/SEM в Sodimac; и Освальдо Павез, руководитель агентств Google. Посредниками выступили Ариэль Джерия, генеральный директор компании Puzzle; Эдуардо Пули, менеджер по маркетингу BCI и президент круга цифрового маркетинга ANDA; и Николас Копано, водитель и координатор группы Тернер.


Image


11 июля в 16:00 вебинар начался с открытия Копано, который представил: «Сегодня мы обрабатываем новые данные, новую информацию, и задача состоит в том, чтобы научиться интерпретировать все типы информации, которые положительно влияют на опыт брендов. »

Поскольку более 1800 зарегистрировались и одновременно подключились 700 человек, настала очередь Ариэля Джериа начать разговор. В качестве вступления он отметил, что «благодаря цифровому маркетингу у нас больше данных, чем когда-либо, то есть, с одной стороны, потребитель имеет много информации для принятия решений, но и компании тоже». Хорошее управление ими помогает найти лучшее решение, понять изменения и поведение клиента, а также знать, как лучше общаться.
Post Reply