的首要任务是拥有良好的在线

[roshniakter123]

他们的偏好是什么？根据Verint 最近的一项调查，一切都指向数字体验。 这个群体对传统商店不太感兴趣。在 40 岁以下的消费者中，只有不到 36% 习惯于到实体店与零售商互动。 57岁以上的人中，三分之二有这种习惯。 对于Z世代来说，购物体验。这意味着零售商需要实现更高的期望。 随着这一代人的经济重要性不断提高，您可以问自己：这是实体店的终结吗？让我们在这篇文章中讨论一下。


为什么 Z 世代更喜欢网上购物？ Z 世代在互联网上花费了 新加坡区号 太多时间（作为这一代人的一部分，我很内疚）。然而，这并不意味着说服年轻受众在线购买很容易。 Verint 研究强调，Z 世代和千禧一代的购买历程更加复杂，超过 75% 的人至少使用一种其他数字资源（例如评级网站、影响者和社交媒体）来帮助做出购买决策。


这种现象的一个很好的例子是，Z 世代更多地使用 TikTok 而不是 Google 来进行查询。 但是等等——这并不意味着这一代人讨厌在商店购物。他们认为参观实体店很有价值，因为他们可以选择提货服务或享受特别折扣。 事实上，GWI 研究等其他调查显示，实体店对于 Z 世代来说实际上很重要。他们只是更喜欢通过在线体验进行购物。