去年，我们看到几家大公司因管理不善和不可预见的事件而倒闭。我们目睹了价格上涨导致客户流失。我们还看到许多公司遭遇裁员。不幸的是，您的公司可能也遭遇了这些经历。
虽然您的营销和销售目标可能并非全部实现，但您还是像往常一样努力完成了。因此，随着 2022 年的结束，是时候反思和承认 B2B 行业的障碍和经验教训，这将有助于您在 2023 年取得成功。
1. 事情发生了
供应链问题
Omnicron 和其他 Covid 变种。
通货膨胀飙升
天然气价格上涨
大热浪
世界政治紧张局势
上面的列表仅包括 2022 年发生的一些重大事件，许多 B2B 企业都在努力维持生计。今年的一个主要收获是，事情总会发生，你要么做好准备，要么做好调整的准备。2022 年，全球和美国的通货膨胀率创下了 萨尔瓦多 whatsapp 电话号码数据 历史新高。许多企业除了需要提高商品价格才能盈利外，还面临着材料成本增加的问题。B2B 公司迅速适应并了解到，良好的客户服务大有裨益，而其他公司则以这样的心态失败了：即使价格上涨，没有额外的好处，长期客户也会留下来。有许多挑战和障碍，但随着 2020 年的疫情、2021 年的集装箱危机和 2022 年的通胀上升，很明显，B2B 企业应该以“事情总会发生”的心态进入 2023 年，你必须坚持下去。
2. 不要依赖长期客户的收入
在许多长期客户更换供应商后，“不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里”这句话将成为许多人在 2023 年使用的警示故事。这一年让 B2B 所有者明白，一个客户永远不应该对超过15%的收入负责。在价格上涨或需要更改预算时，许多长期客户决定更换供应商。让许多供应商措手不及。在 2023 年，您可以通过牢记买家更换供应商的 4 大原因来从这个 B2B 课程中吸取教训：
解决问题
缺乏沟通
服务差
成本
3. 文化阻碍员工流失
员工离职的首要原因是什么？一定是工资更高吧？错了。高达75%的人辞职是因为遇到了糟糕的经理。现在，很容易假设，如果现任经理“糟糕”，那么整个文化可能存在更大的问题。那么，这为什么重要？好吧，在 2021 年的“大辞职”之后，它改变了许多员工的心态。员工宁愿辞职，即使工资很高，只是为了远离有毒的工作环境。现在，这不仅仅是糟糕的工作环境。2022 年发生的事情是，门槛提高了。许多 B2B 公司发现，在培训新员工两个月后，他们就已经被解雇了。更多的选择等于更高的离职率。因此，除非您的公司具有包容性文化并关心员工，否则您可能会在 2023 年继续经历人员流动。要从这个 B2B 课程中吸取教训，请专注于让现有员工和新员工感到满意。快乐的员工不仅能减少员工流失，还能提高销售额！看看热爱自己工作的销售人员能提高销售额的三个原因：
