莱昂内尔·瓦尔德隆
什么是敏捷营销？
为什么要发明敏捷方法？
敏捷营销是一个被高估的流行词吗？
营销人员应该实行敏捷营销吗？
证明敏捷有助于改善营销
敏捷营销如何为我们服务？
什么是敏捷营销？
敏捷软件开发、敏捷组织、敏捷管理。和敏捷营销。这个术语随处可见，无论是在互联网上还是在媒体上。这是快速执行自我管理团队工作的承诺，甚至是可观的投资回报率。您可能认为这是一个热门话题，围绕这个话题的噪音最终会平息？
“敏捷营销”是否只是管理者一直以来所做的一个被高估的术语？或者说它确实像其粉丝声称的那样是一种有效的竞选管理方法吗？
我们来看看双方对此的看法。
为什么要发明敏捷方法？
为了更好地理解“敏捷”一词背后的含义及其起源，了解催生这个想法的环境将会很有趣。您可以在此视频中发现它们（时长：2.07）：
2001 年编写的《敏捷软件开发宣言》为软件创建带来了新的生机。目标是提供价值并改善与客户的协作。该思想流派基于四个基本价值观：
个人和交互而不是流程和工具
操作功能而不是详尽的文档
与客户合作而不是关系契约化
接受改变而不是遵守计划
一群开发人员实施这一举措的原因是软件行业迫切需要变革。用于创建并向客户交付软件产品的流程陷入困境，因延误（有时长达数年）和预算严重超支而陷入瘫痪。这些是在物理装配线上生产计算设备的过程，而不是在计算机上开发软件的过程。
敏捷被设计为指导软件创建的哲学。敏捷提出了任何类型的团队都能 印度尼西亚电话号码库 够创建框架或工作流程的基本原则。它从来不是作为一种具体的方法论，也不是作为可遵循的参考文件。
如今，敏捷不再仅仅局限于软件和 IT 领域。您会在网上找到大量关于采用敏捷营销方法的营销团队的文章，还有关于人力资源团队、运营团队，甚至关于不同类别的敏捷方法的文章。
敏捷营销是一个被高估的流行词吗？
一方面，据说没有奇迹般的解决方案可以解决营销的复杂性。由于每个公司（甚至每个营销团队）都是独特的，并且开展的营销活动通常也是独特的，因此没有促进团队合作的通用方法。
如果您查看一下敏捷宣言或 Scrum 团队会议（例如阿波罗 11 号登月等项目，或20 世纪 50 年代成功的美国电视广告商之一）之前发生的大型成功项目，您会意识到工作取得进展并完成，没有人听说过“迭代周期”、看板或其他流行的表达方式。只需团队聚集在一起讨论规范、消除依赖性、与利益相关者沟通并以良好的旧方式完成工作即可。
纵观历史，营销经理只是试图尽可能快地最好地完成工作。
然后，敏捷的出现，成为科技媒体和在线媒体大肆宣传的主题，敏捷营销突然被视为终极创新。
加拿大软件工程师 Scott Ambler 曾说过：我们需要的不是可重复的过程，而是可重复的结果。
注重结果的营销组织并不缺乏争论：方法不应该成为争论的核心。最好关注结果。采取必要的措施来获得一致的结果，无论是使用敏捷、瀑布还是许多其他项目管理方法之一。
简而言之，持这种观点的人认为，敏捷营销只是营销人员一直在做的事情的一个流行词。它不会使复杂的活动运行得更快。
营销人员应该实行敏捷营销吗？
在这场辩论中，另一阵营声称敏捷营销并不是一种昙花一现的时尚。 （事实上，它最初被称为 A4M，“敏捷营销”的缩写，但并没有多大帮助！）。
尽管它于 2001 年才成立，但其哲学的某些元素自 20 世纪 70 年代以来就已存在，其他元素甚至可以追溯到 1950 年代。
最重要的是，推动创建敏捷的热情并未消退。我们仍然需要适应不断的变化，我们仍然需要处理大量涌入的工作请求，我们仍然需要在紧迫的期限和零带宽的情况下处理它们。
那些信奉敏捷营销方法的人之所以这样做，是因为他们获得了结果：执行速度和协作带来的创新。
由于敏捷营销是以客户为中心、协作性的，因此可以通过其简化的方法轻松创造价值；它允许您使用迭代开发来设计和测试活动，而且还可以不断改进它们。毕竟，为什么要等到电子邮件营销活动结束后才在列表中的一小部分测试新主题行呢？
敏捷营销提倡快速行动（而不是不行动），这导致了跨职能团队的创建。这促进了整个组织（而不仅仅是营销部门）更加协调和知情的团队合作。
因为敏捷营销是为了应对变化，所以营销人员能够更好地快速做出反应，例如，当谷歌改变其搜索算法（再次！），或者当国际事件引起全球关注时。
Facebook 用户体验内容策略主管 Jonathan Colman 录制了一段精彩的敏捷介绍视频，总结了敏捷的所有优点（长度：8:12）：
从技术角度来看，敏捷营销从敏捷哲学和价值观中汲取灵感，制定营销策略，旨在给予客户更重要的地位，为他们创造价值，从而解决他们的问题。
因此，对于其捍卫者来说，这并不是一个时髦的术语，而是一种在现代营销的纯粹疯狂中取得成功的方法。
证明敏捷有助于改善营销
我们如何才能确定敏捷不仅仅是一种流行或一时的时尚？敏捷营销的优势可以分为两大类：
1.敏捷营销提高业务执行力。由于以客户为中心，生产水平不断提高，公司的响应能力也变得更强。
93% 使用敏捷方法的 CMO 表示，他们可以更快地推出创意、活动和产品。 （福布斯，2014 年）
80% 使用敏捷方法的营销总监承认在交付项目时提高了速度 ( CMO.com )
2. 敏捷营销提高员工敬业度。团队成员相互协作并对彼此负责，这改善了工作场所氛围，增强了员工敬业度，并最终有助于更好的职业发展。
