Документирование вашей миссии и объяснение того, почему ваша компания инвестирует в контент, является важным первым шагом. Это не только направляет разработку остальной части вашей стратегии, но и может помочь обосновать необходимость контент-маркетинга для других лидеров в вашей компании.
Любой, от продаж до услуг по работе с клиентами и HR, должен взглянуть на эту стратегию и понять, почему контент является приоритетом. Чтобы получить наиболее полную картину своей миссии, задайте себе и своей команде такие вопросы, как:
Почему мы вкладываем время, деньги и человеческие ресурсы в контент?
Для взаимодействия с кем мы используем контент?
Как это способствует достижению наших целей или миссии как компании? Данные номера whatsapp в Индии Как отдела маркетинга?
Как мы узнаем, добились ли мы успеха?
2. Определите свои цели и ключевые показатели эффективности.
Чем раньше вы определите свои цели в контент-маркетинге, тем легче вам будет измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг и улучшить свою стратегию с течением времени.
К сожалению, точное измерение влияния контента является проблемой для многих маркетологов. Хотя не существует универсального решения для отслеживания ROI, есть первый шаг, который может сделать каждый маркетолог: согласование метрик и целей.
Следуя своей миссии, уделите время четкому определению своих целей контента и KPI, которые покажут вам, находитесь ли вы на правильном пути. На изображении ниже приведены некоторые примеры:
График, отображающий различные ключевые показатели эффективности для разных целей контент-маркетинга.
3. Создавайте портреты аудитории на основе данных.
Теперь, когда вы знаете, зачем вы создаете контент, пришло время определить, кто является вашей аудиторией, и разработать образы на основе данных.
Вы можете подумать: «Погодите-ка. Разве я уже не определил свою аудиторию, когда составлял свою миссию?»
Технически ответ — да, но этот ответ, вероятно, не будет достаточно подробным. Знание того, кто ваши клиенты, и понимание их желаний и потребностей, вероятно, является самым важным элементом вашей документированной контент-стратегии. Это в конечном итоге определяет, какой контент вы хотите создать, чтобы вы могли действительно говорить с вашей аудиторией и вовлекать ее.
