特许经营潜在客户分配完整指南

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sohanuzzaman44
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特许经营潜在客户分配完整指南

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一根木棒与多根木棒连接,形成导线分布
线索分配是收集优质线索到将其转化为客户的重要桥梁。如果没有良好的线索分配策略,您将失去有价值的线索,或者将潜在客户与能力不足的销售代表不恰当地匹配。

今天,我们将从头到尾介绍潜在客户分配情况,帮助您防止这种情况发生,以便您可以确定适合您的特许经营的最佳做法。

关键要点:
潜在客户分配确保消费者能够及时与最佳销售代表匹配。
您可以通过基于拉的系统手动分配您的潜在客户,也可以通过基于推送的策略自动分配您的潜在客户。
最好的潜在客户分配方法结合了几种策略,以确保您的潜在客户得到平等、兼容和有竞争力的分配。
什么是潜在客户分配?
潜在客户分配或 潜在客户路由是销售漏斗中的第四步。它发生在您的销售和营销团队确定潜在客户后。然后他们将这些潜在客户发送给销售代表进行培养并最终进行转化。此过程可以手动、自动或两者结合完成。

分销策略可以简单到将潜在客户转交给下 阿尔巴尼亚电话号码列表 一位可用的代表,也可以复杂到将每位消费者与最合适、最有经验的代表进行匹配。例如,作为特许经营商,您可能希望将潜在客户与熟悉消费者最近的特许经营地点的代表进行匹配。+


潜在客户的生命周期
以下是潜在客户从生成到转化的生命周期的快速概览,为潜在客户分配阶段提供了更多背景信息。


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生成 是您为吸引潜在客户关注您的品牌而实施的销售和营销策略。
捕获 是您从潜在客户处获取联系信息的方式,例如从联系表单或帐户注册。
资格审查 是根据潜在客户的人口统计、兴趣水平和之前的接触点,按照其转化为客户的可能性对其进行排序。
分销 是通过潜在客户分配流程将合格的潜在客户交给销售助理进行培育。
转化 就是将潜在客户转化为客户。
客户旅程以及潜在客户分配在流程中的位置。

来源:Fit Small Business

在此过程中,速度至关重要,因为 50% 的客户 会选择最先响应的企业。这就是为什么许多公司依赖自动化系统来帮助他们更快地将潜在客户转移到销售渠道。

特许经营中潜在客户分配的好处
特许经营中的潜在客户分配对于确保每个潜在客户都能与熟悉其最近位置的销售代表取得联系至关重要。知识渊博的销售代表将帮助消费者获得更好的客户体验,因为他们将收到与其问题相关的、可理解的答案。

潜在客户分配也是一种有效的策略,因为它可以让每个营销人员和销售代表了解自己的职责。它还可以改善潜在客户跟踪,让您的分析团队 绘制消费者的旅程图。

基于拉动的潜在客户分配
基于拉动的潜在客户分配 也称为手动潜在客户分配。手动分配更适合潜在客户比特许经营少的小型企业。但是,如果您将这些流程与自动化流程配对,您仍然可以在特许经营中实施这些流程,我们将在后面进行探讨。

挑选
在“择优”过程中,每个销售代表都会从潜在客户池中选择消费者。销售代表通常会根据潜在客户的质量来选择潜在客户。使用这种方法,销售代表会按照自己的节奏工作,几乎没有动力快速行动。如果他们的速度与潜在客户的数量不匹配,您就有可能失去有价值的潜在客户。

盲目拉动
使用盲目拉动法,您的销售代表的工作方式与挑选潜在客户的方法类似。主要区别在于,您的代理在拉动潜在客户时看不到有关客户的信息。因此,这种方法有助于为每位销售代表提供更平等的机会来接触优质潜在客户。

创智赢家
鲨鱼池方法是最具竞争力的手动选项,因为销售代表可以在每条线索可用时立即抓住它。这种方法可能会导致少数代理获得大部分线索,而其他代理则一无所获。
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